O que significam os vários Selos Amazon (Badge)
É muito mais fácil duplicar as vendas do seu negócio duplicando a sua taxa de conversão do que duplicando o seu tráfego.” –Jeff Eisenberg - especialista em otimização de marketing e fundador da BuyerLegends.com.
Todos nós somos consumidores! Se tivesses de optar por um destes dois produtos, qual escolherias?
Existem vários tipos de Selos dentro da Amazon. A pergunta que se coloca é: quais os critérios para os conseguir?
Na realidade são um conjunto de vários fatores interligados entre si que vão permitir ganhares um Badge: conteúdos otimizados, uma campanha PPC bem definida ou simplesmente boas vendas.
De seguida apresento-te os diferentes tipos!
- Amazon Best-Seller
- Amazon Choice
- Amazon Prime
- Coupons e Discounts
- Limited-Time Deal ou Deal of the day
- Amazon Climate Pledge Friendly
- Amazon New Release
Amazon Best-Seller
Este Selo é concedido aos 100 produtos mais vendidos em qualquer uma das categorias e subcategorias. É um forte indicador de o produto tem a confiança dos clientes.
Os mais vendidos são atualizados de hora a hora, e o algoritmo lê estes dados apenas e simplesmente com base nas vendas. Portanto, é crucial que estas sejam constantes. As boas noticias são:
- tens 24 oportunidades por dia para ganhares ou perderes o Selo
- as avaliações e comentários dos clientes não afetam a escolha para a obtenção do Selo
O que fazer para o obter?
Para conseguires obter o Selo, vais ter te aumentar as vendas orgânicas e rever regularmente a tua estratégia de pricing (preço). Necessitas igualmente que o teu Listing (página de produto) seja quase perfeito (imagens, vídeos, descrição do produto, SEO, título e bullet-points com as keywords relevantes).
Por outro lado, tens de analisar a eficácia da estratégia de marketing, seja ela de fora para dentro, ou seja usando todas as ferramentas para levar os teus clientes/seguidores para dentro da Amazon, bem como as campanhas PPC de modo a aumentar a tua taxa de conversão mantendo a boa performance das vendas.
Amazon Choice
Este Selo é atribuído aos produtos que conseguem o melhor match entre as keywords que escolheste e as que os clientes estão usando. Aparece nas páginas de categorias e nas páginas dos produtos.
Por exemplo, se a pesquisa for “garfo” e “garfo multiusos”, o Selo é atribuído pelas duas keywords, se forem as que os clientes usarem com mais frequência.
Encontras este Selo na parte superior esquerdo da imagem do produto e também está visível na parte inferior do título na página do produto.
O que fazer para o obter?
É o desejo de cada vendedor obter este Selo, pois dá muito mais credibilidade ao produto, possibilitando o aumento das vendas e mais rentabilidade.
Critérios: avaliações positivas dos clientes, keywords otimizadas de forma a fazerem match com as keywords utilizadas pelos clientes nas pesquisas, excelente taxa de conversão e ser elegível para PRIME.
Amazon PRIME
Obter o Selo Prime é uma enorme vantagem perante os Non-Prime.
Primeiro, existe uma grande probabilidade que ganhares a Buy Box. E segundo, os clientes prime, recebem o produto no prazo máximo de 2 dias sem custos adicionais. Clientes satisfeitos compram mais vezes.
O que fazer para o obter?
Existem duas formas:
- imediatamente ao aderir ao modelo FBA. Isto porque a Amazon vai garantir o que é importante: entrega rápida do produto ao cliente e desta forma evitar reclamações relativas à entrega. Da parte do vendedor, portanto TU, tens de garantir que tens um produto de qualidade que não vai levar a uma taxa elevada de devoluções.
- Solicitar à Amazon a entrada no programa Seller Fulfilled Prime (SFP). Este programa autoriza os vendedores a enviar diretamente os seus produtos aos clientes através de centros logísticos aprovados pela Amazon, sem passar pelo FBA. Para que o vendedor seja elegível, tem de atender a certos critérios como uma taxa de sucesso em termos de entrega na ordem dos 99% e uma taxa de devolução abaixo de 0.5%.
Coupons e discounts
Os coupons e descontos são configurados na tua conta Amazon. São campanhas de publicidade paga, e sempre que um cliente resgata/usa um cupão, a Amazon cobra um fee.
Podes oferecer um desconto em % ou em dinheiro - percentage-off or money-off.
Percentage-off (desconto em %) aparenta oferecer valor acrescentado, enquanto que o money-off (desconto em dinheiro) é mais fácil de entender por parte do cliente.
Podes usar cupões e deals em simultâneo.
Limited deal ou Deal of the day
Estas ofertas são campanhas disponíveis apenas por tempo limitado e são exibidas na página das “ofertas de hoje” – “Deal of the day”. Tem uma duração de 7 dias.
Amazon Climate Pledge Friendly
A Amazon criou a iniciativa de Compromisso Climático, a Amazon Climate Pledge com o objetivo juntar as empresas que se preocupam com o desenvolvimento de produtos que cumprem padrões ambientais e de sustentabilidade com os clientes que se preocupam com o meio-ambiente.
Os clientes podem visualizar os certificados e saber como podem contribuir para a preservação ambiental clicando no selo Climate Pledge Friendly.
O que fazer para o obter?
Os produtos têm der ser certificados por um ou mais dos 18 parceiros da Amazon em termos de certificação de sustentabilidade. Após aprovação, o Selo aparece quase de imediato na página do produto.
“Compact Design” é uma certificação da própria Amazon, que avalia a “eficiência da unidade”. Ou seja, promove embalagens ecologicamente corretas e compactas.by
Amazon New Release
Este Selo é concedido a produtos recém-lançados e que geram um alto volume de vendas nos primeiros dias de venda. Está disponível durante os primeiros 90 dias após o início das vendas do produto.
O segredo, que não é segredo nenhum, pois todos procuramos o mesmo, é o produto destacar-se de todos os outros e aparecer no topo do ranking. Para se destacar dos concorrentes só através de um aumento das vendas.
Após o lançamento do produto, é aproveitar o momento e ir com tudo: campanhas PPC, redes sociais, email-marketing, etc., para o manter na primeira página e continuar a gerar tráfico e conversões.
Conclusão
Na ótica do cliente, os Selos Amazon ajuda-os a encontrar artigos de alta qualidade e confiáveis, e que estão protegidos pela garantia da Amazon.
Na ótica da própria Amazon, oferecem a garantia que os produtos foram testados, revistos, certificados e aprovados pela plataforma. Por outro lado, ajuda a destacar os produtos que possuem características ou vantagens que os diferenciam dos outros.
